本報(bào)訊（記者 張守艷）4月10日，興業(yè)集團(tuán)黨委書記、總裁趙文強(qiáng)帶隊(duì)深入金帝物業(yè)各服務(wù)項(xiàng)目現(xiàn)場，開展服務(wù)品質(zhì)提升專項(xiàng)巡查，標(biāo)志著金帝物業(yè)2025“項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)提升年”活動(dòng)啟動(dòng)。興業(yè)房產(chǎn)、金帝物業(yè)、天地人綠化等各單位相關(guān)負(fù)責(zé)人參加活動(dòng)。

這次專項(xiàng)巡查，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)，不僅排查服務(wù)項(xiàng)目園區(qū)和地下車庫等公共區(qū)域，更深入設(shè)備間、值班室等內(nèi)部管理場所，從園區(qū)整潔到標(biāo)識設(shè)立、綠化養(yǎng)護(hù)，再到人員培訓(xùn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，查找存在的不合格項(xiàng)。通過現(xiàn)場辦公、立查立改的方式，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)從基礎(chǔ)保障向品質(zhì)化、精細(xì)化升級，進(jìn)一步提升業(yè)主居住的舒適體驗(yàn)。

此次服務(wù)品質(zhì)提升專項(xiàng)巡查中，巡查組以不遮掩、不回避、不推諉的態(tài)度，主動(dòng)曝光管理短板，敢于向內(nèi)部問題“亮劍”，彰顯了興業(yè)集團(tuán)推動(dòng)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)升級的決心。

巡查組在巡查過程中，既查管理也看服務(wù)，既查“面子”也看“里子”，不光查找內(nèi)部弱項(xiàng)，也注重發(fā)現(xiàn)和挖掘各項(xiàng)目的特色亮點(diǎn)，通過整改、對標(biāo)、提升、推廣等良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力和服務(wù)品質(zhì)的整體躍升。

據(jù)了解，金帝物業(yè)2025“項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)提升年”活動(dòng)，旨在進(jìn)一步完善和升級服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)流程，進(jìn)一步提升精細(xì)化管理水平，涵蓋園區(qū)環(huán)境、設(shè)備管理、安全保障、業(yè)主需求、社區(qū)活動(dòng)以及智能化升級改造等方方面面，采用“一把手督戰(zhàn)+標(biāo)準(zhǔn)化升級”模式，最終實(shí)現(xiàn)物業(yè)品牌與業(yè)主滿意度的雙提升，引領(lǐng)物業(yè)行業(yè)從基礎(chǔ)服務(wù)向“品質(zhì)革命”深化轉(zhuǎn)型。