本報訊（通訊員 李麗）為更好地服務業(yè)主，提升服務品質(zhì)，近日，興業(yè)財富廣場物業(yè)服務中心客服利用午間休息時間自行組織服務禮儀培訓，進一步規(guī)范服務標準，提升服務質(zhì)量。
　　據(jù)悉，此次培訓主要針對禮儀培訓和會務培訓兩方面，包括日常工作中的站姿、坐姿、行姿、蹲姿等行為舉止，還對客服人員進行會務培訓，包括興業(yè)財富廣場二樓多功能會議廳音響設施設備的使用、會中服務細節(jié)及注意事項，會后送賓及電梯引導禮儀等內(nèi)容。培訓要求大家發(fā)揮主動服務的積極性，對待客戶要做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，并時刻做好微笑服務。培訓過后，客服們紛紛表示將學以致用，讓自身形象和氣質(zhì)再上新臺階，更好地服務于寫字樓的業(yè)主，展示良好的企業(yè)形象。